Megalakulásunk óta nagy jelentőséget tulajdonítunk a személyzet képzésének, mivel ez szervezetünk döntő része. A hatékony személyzeti képzés segíthet a munkával való elégedettség, a teljesítmény és a termelékenység javításában. Elősegítheti az alkalmazottak megtartását és csökkentheti a fluktuációt is.

A személyzet sikeres képzésének biztosításához elengedhetetlen egy átfogó képzési terv kidolgozása, amely világos célokat, releváns tartalmat és megfelelő megvalósítási módszereket tartalmaz.